Optimisez votre gestion avec une analyse de vos processus
Grâce à l’optimisation de vos processus, l’automatisation des tâches et l’implémentation d’outils de gestion, vous simplifiez votre quotidien, augmentez votre rentabilité d’entreprise et devenez l’As dans la gestion client !
Quand vos outils vous compliquent la vie au lieu de l’alléger…
Vous le ressentez au quotidien :
Vous jonglez entre mille et une tâches et vous ressentez l’impression d’avancer à reculons ?
Vos outils ne communiquent pas entre eux, et vous perdez un temps fou ?
Un processus trop long fait fuir vos clients et vous coûte des ventes (et du stress) ?
Vous aimeriez automatiser certains processus, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Beaucoup d’entrepreneures se retrouvent à jongler avec la gestion quotidienne sans avoir le temps de prendre du recul pour optimiser leur entreprise.
Et c’est là que j’interviens !
Imaginez votre entreprise qui tourne plus facilement, où chaque outil et chaque processus travaillent pour vous (et non l’inverse). C’est exactement ce que je fais : analyser, structurer et optimiser vos processus de gestion pour que vous puissiez gagner du temps, de l’efficacité… et du souffle. Ici, pas d’automatisation juste pour cocher une case : on crée des systèmes et un processus qui fonctionne réellement pour vous. Et surtout, adapté à votre entreprise !
Mon approche
Chaque entreprise est unique, et ses solutions doivent l’être aussi. C’est pourquoi, avant de te proposer quoi que ce soit, je prends le temps d’analyser vos processus actuels, d’identifier vos besoins et de comprendre ce qui freine votre croissance. On ne parle pas juste d’un diagnostic : c’est le premier pas vers une véritable transformation numérique de votre entreprise.
Avec un accompagnement personnalisé, vous bénéficiez d’une approche pensée pour vous, selon vos besoins, votre modèle d’affaires et vos outils actuels, pour que tout fonctionne enfin avec fluidité.
Vous voulez découvrir des exemples concrets d’optimisation et d’automatisation pour mieux comprendre les coûts, les délais et les livrables ?
Comment ça fonctionne un projet de transformation numérique pour votre entreprise ?
01 - Comprendre et analyser votre processus prioritaire
Nous débutons par une rencontre stratégique pour comprendre votre réalité d’affaires. Nous analysons un processus clé de votre entreprise (ex. vente, accueil client, facturation ou suivi de projet), vos outils actuels et vos méthodes de travail.
L’objectif est de repérer les irritants, les pertes de temps, les tâches répétitives et les points de friction qui freinent votre fluidité opérationnelle.
Vous repartez avec une vision claire de ce qui doit être optimisé en priorité, sans vous perdre dans une analyse trop lourde ou inutile.
02 - Structurer votre fonctionnement idéal
À partir des constats, je conçois avec vous une organisation cible, plus simple et plus fluide. Nous visualisons ensemble votre nouveau flux de travail, les rôles, les outils et les connexions nécessaires.
Nous définissons :
Les ajustements à mettre en place immédiatement
Les outils à optimiser ou à remplacer
Les automatisations pertinentes (sans complexifier inutilement)
Vous obtenez un plan d’action concret, aligné avec votre façon de travailler et vos objectifs d’affaires.
03 - Implémentation des solutions
Une fois le plan validé, je prends en charge l’implémentation technique et opérationnelle des solutions définies.
Cela peut inclure :
L’automatisation des tâches répétitives
La configuration ou l’optimisation de vos outils (CRM, facturation, formulaires, suivis)
La création d’un parcours client clair et structuré
L’uniformisation de vos outils pour bâtir un écosystème cohérent
Je m’occupe de la technique, tout en vous expliquant chaque étape, afin que vous gardiez la maîtrise de votre système.
04 - Tests, formation et ajustements
Une fois l’implémentation terminée, nous testons ensemble les scénarios réels. Je vous forme à l’utilisation des nouveaux outils, selon votre niveau, et j’ajuste ce qui doit l’être pour garantir une adoption fluide.
Vous restez accompagnée jusqu’à ce que :
tout fonctionne comme prévu
vous soyez autonome
votre système travaille réellement pour vous, et non l’inverse
Découvrez comment l’optimisation a transformé leur quotidien entrepreneurial
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Chaque étude de cas raconte une histoire de transformation, rendue possible grâce à un accompagnement sur mesure
L’effet Aléa Management sur la gestion quotidienne de votre entreprise
Gain de temps et efficacité : Vos outils sont connectés, vos processus optimisés et les tâches répétitives automatisées. Tout fonctionne ensemble sans effort.
Sérénité et clarté : Vous savez exactement quoi faire et quand, ce qui réduit votre stress et allège votre charge mentale. Plus d’erreurs ni d’oublis !
Croissance et rentabilité : Vous pouvez déléguer facilement, accueillir plus de clients sans vous épuiser et développer votre entreprise avec une vision claire.
Expérience client optimisée : Un service fluide et professionnel qui renforce la satisfaction et la fidélisation.
Vous vous demandez à quoi pourrait ressembler votre projet sur mesure d’analyse des processus ?
Jettez un œil à quelques exemples pour mieux comprendre les résultats possibles, l’investissement nécessaire et les délais à prévoir. Ça vous donnera une idée plus claire de ce qu’on peut accomplir ensemble - et soyons honnête, de combien un projet sur mesure pourrait vous coûter !
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Ce qu’on a fait ensemble : On a implanté un outil simple et efficace (HoneyBook) pour centraliser toutes les étapes du parcours client. L’objectif? Que la personne puisse se concentrer sur son expertise pendant que son entreprise travaille en arrière-plan, sans qu’elle ait à courir après les suivis, les paiements ou les rendez-vous.
Ce qui a été fait dans le projet :
Mis en place un système (CRM) pour que tout se gère au même endroit : demandes de services, contrats, paiements, appels.
Clarifié les étapes de travail avec ses clients pour que chaque mandat suive un chemin clair et professionnel.
Automatisé les courriels importants (accueil, infos pratiques, suivis, etc.) pour qu’elle n’oublie jamais rien et que tout soit envoyé au bon moment, sans y penser.
Créé des modèles de courriels humains et professionnels, à son image, pour renforcer la confiance dès le premier contact.
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Ce qu’on a fait ensemble : Clarifier les services offerts, structurer les opérations internes et mieux comprendre la rentabilité de l’entreprise pour poser les bases d’une croissance durable.
Ce qui a été fait dans le projet :
Analyse du temps requis pour chaque service afin de mieux planifier, facturer et déléguer.
Création d’un guide de temps et de prix pour aider à prendre des décisions éclairées sur les projets à accepter.
Mise en place d’un fichier de suivi des ventes, simple et efficace, pour garder un œil sur les revenus en temps réel.
Refonte du formulaire de satisfaction client pour obtenir des retours utiles et actionnables.
Élaboration d’un système de bilan d’équipe trimestriel, pour suivre l’évolution de l’entreprise et soutenir la gestion humaine.
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Ce qu’on a fait ensemble : Optimiser un espace de travail sur Notion pour mieux gérer les opérations internes, gagner du temps et avoir une vue claire sur l’ensemble des commandes en cours.
Ce qui a été fait dans le projet :
Analyse complète de l’outil Notion du client
Identification des points de friction (ex. ce qui prend trop de temps, ce qui est fait en double, et ce qui pourrait être simplifié).
Reconstruction de son espace de travail :
Nouvelle organisation du CRM
Connexions intelligentes entre les différentes bases (clients, commandes, tâches).
Création de vues dynamiques
Mise en place de modèles réutilisables pour les commandes, les tâches, les prises de notes, etc.
Rencontre de démonstration + 30 jours de support pour répondre aux questions et faire des ajustements.
Chaque minute passée dans le chaos, c’est de l’énergie gaspillée. Il est temps de reprendre le contrôle et d’optimiser votre entreprise pour qu’elle travaille enfin pour vous. Prête à faire le premier pas ?
Les prochaines étapes
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01 - Remplissez le formulaire
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02 - Échangeons sur vos besoins
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03 - Recevez une offre de service
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04 - Débutons votre projet
Vous n’êtes probablement pas la seule à vous la poser
On clarifie ça ensemble. Parce que prendre une décision éclairée, c’est important, voici les réponses aux questions qu’on me pose souvent. Vous ne trouvez pas une réponse ? Écrivez-moi pour qu’on en discute !
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Si vous passez beaucoup de temps à répéter les mêmes actions, répondre aux mêmes questions ou chercher des informations à gauche et à droite, il n’est pas trop tôt. On ne parle pas de robotiser votre entreprise : on parle de vous libérer du temps pour les bonnes choses.
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Oui, tout à fait. J’accompagne principalement des entreprises de services B2B, souvent dirigées par une seule personne ou une petite équipe. Mon approche est flexible et sur mesure, pour coller à votre quotidien, pas à un modèle rigide.
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Pas du tout. C’est justement mon travail de faire le tri avec vous. Lors de nos premières rencontres, on clarifie ensemble vos priorités, on met de l’ordre dans vos idées, puis on construit une feuille de route claire.
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Non. L’automatisation est un outil, pas une finalité. Mon approche repose d’abord sur la clarté de vos processus, puis l’optimisation, et seulement ensuite l’automatisation. On commence toujours par le pourquoi et le comment, pas par la techno.
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Oui. Vous pouvez ajouter un forfait de suivi ponctuel ou récurrent après l’implémentation. Certaines clientes préfèrent aussi réserver des plages de consultation à la carte.