Les tâches répétitives et les processus manuels te freinent ? Imagine tout simplifié et automatisé pour te concentrer sur ce que tu fais de mieux. Ce programme t’aide à analyser tes processus, optimiser ton workflow client, de l’acquisition de clients à l’onboarding, jusqu’à l’offboarding et offrir une expérience exceptionnelle — sans te noyer dans l’administratif.
Formation : automatise ton parcours client en 90 jours
Tu te reconnais, toi aussi, dans ces situations ?
Tu envoies ton courriel de bienvenue (encore) en retard — et si ton workflow s’en occupait à ta place, dès l’achat ?
Tu perds du temps à créer des soumissions, contrats et factures — mais pourquoi ne pas automatiser toutes ces étapes ?
Tu copies-colles de vieux courriels sans savoir s’ils sont à jour — et si tu avais enfin un flux de travail clair, efficace et aligné avec ton image de pro ?
Tu réinventes ton service à chaque nouveau client — alors qu’une bonne analyse de tes processus peut t’aider à structurer ton parcours client sans perdre ta flexibilité.
Tu oublies encore de demander un témoignage une fois le projet terminé — avais-tu pensé à automatiser ce rappel ?
Ta to-do list déborde et… ta tête aussi — allège ta charge avec une vraie transformation numérique.
Si tu hoches la tête à ces points, cette formation pour optimiser ton parcours client est faite pour toi 😉
Cette formation ne t’apprend pas à faire plus, elle t’apprend à faire mieux.
En optimisant ton parcours client et en automatisant tes processus, tu reprends le contrôle de ton temps et de ton entreprise. Moins d’efforts, plus de fluidité — pour des résultats concrets et durables.
Dit bonjour à un système qui fonctionne pour toi, et non l’inverse
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Gagne en efficacité
Concentre-toi enfin sur ce qui compte vraiment : les tâches à forte valeur ajoutée. Automatise ton parcours client pour éliminer les pertes de temps et les détails inutiles.
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Processus de vente fluides
Terminé les processus d’onboarding de 2 à 3 heures pour les nouveaux clients. Simplifie tes opérations, libère du temps précieux dans ton agenda, et consacre-toi à ce qui fait la différence.
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Expérience client améliorée
De l’acquisition à l’onboarding, jusqu’à l’offboarding, chaque étape est optimisée pour maximiser l’impact. Offre à tes clients un parcours sans tracas, renforçant leur satisfaction et leur fidélité.
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Réduction des erreurs administratives
Optimiser et automatiser ton parcours client minimise les risques d'oublis et d'incohérences.
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Clarté et structure dans tes opérations
Connais exactement quoi faire, quand le faire, et comment le faire ! Finis les oublies, les heures perdues dans des tâches inutiles, la procrastination et surtout — dit bonjour à une liberté et sans te sentir mal.
Pour les entrepreneures qui font tout, par une qui comprend
La formation Automatise ton parcours client est conçue pour les entrepreneures de services comme toi, qui veulent une entreprise plus fluide, sans se perdre dans la technique. Que ce soit pour améliorer l’onboarding ou l’offboarding de projets, automatiser les communications, les courriels ou l’échange de documents (et bien plus !), tu apprendras à optimiser chaque étape du parcours client.
Guidée par une experte en optimisation des processus (aka. moi – allô 👋), tu découvriras comment combiner automatisation, CRM et stratégies concrètes pour bâtir un workflow client simple, fluide et aligné avec ta réalité.
Tu ne repars pas avec une liste de tâches à faire pour allonger ta to-do list — tu investis dans une transformation numérique de ton entreprise : celle de ton parcours client, de ta charge mentale et de ta gestion opérationnelle. Un pas vers plus de clarté, d’efficacité… et de liberté.
Créée pour voir une vraie différence
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Créée pour voir une vraie différence ☺︎
Du chaos à la clarté
Contrairement à d'autres programmes de formation, Automatise ton parcours client en 90 jours est spécialement conçu pour les entrepreneurs et prestataires de services. Pas besoin d'être l’As de la technologie. Chaque module est expliqué pas à pas, avec des outils simples et accessibles. Tu avanceras à ton rythme, avec un accompagnement personnalisé pour t'assurer une mise en œuvre réussie.
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Michelle Bossé, comptable
Wow! Pour une fille qui était stressée de prendre de nouveaux clients, je me sens vraiment à l'aise maintenant dans mon processus.
C'est clair, simple. Je sais où je m'en vais. J'aime utiliser mes nouveaux outils.
Jessica a fait toute la différence. Elle m'a amené à me questionner sur mes pratiques, à revoir mes actions. Elle a répondu rapidement à mes nombreuses questions, toujours avec bienveillance.
On sent qu'elle aime ce qu'elle fait et qu'elle tient vraiment à ce que tout fonctionne bien pour nous! Merci encore une fois!
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Quelles améliorations concrètes as-tu remarquées dans ton expérience client ?
Au moins 5 heures de gagner par nouveau client pour la réception de le demande, le suivi, la rencontre initiale, l'envoi de l'offre de service, le contrat, etc.
Au moins 1h par mois pour mes clients mensuels pour le suivi et la gestion de leur dossier.
Pour l'impôt, c'est vraiment impressionnant ce que je vais sauver comme temps.
Mon processus client est beaucoup plus clair, plus simple. J'ai beaucoup de plaisir à mettre ça en place et à m'occuper de ces tâches.
Elles ont choisi d’optimiser leur parcours client… et ça a tout changé ! Et pourtant, ce sont des entrepreneures comme toi, qui jonglaient avec trop de tâches, des outils mal adaptés et une charge mentale toujours présente.
Toi aussi, tu peux retrouver du temps, du contrôle, et du plaisir à gérer ton entreprise. Rejoins la formation maintenant et commence ta transformation, un processus à la fois.
Ce n’est pas tout, tu auras
aussi accès à plusieurs bonus
✓ Accès à vie (tant qu'Aléa Management existe) pour apprendre à ton rythme.
✓ Gabarits pour te simplifier la vie, incluant : formulaire de contact, questionnaire de début de projet, formulaire de satisfaction et plusieurs modèles d’automatisations.
✓ 10 scripts de courriels prêts à utiliser pour arrêter de te casser la tête avec la rédaction.
✓ 2 modèles de parcours client, à dupliquer et personnaliser selon tes besoins.
✓ Liste d'outils recommandés, adaptée à chaque étape de ton parcours client, pour optimiser tes processus et ton expérience client.
Ton parcours d’apprentissage détaillé dans le programme : Automatise ton parcours client
Plonge dans le détail et découvre comment ce programme va te mener à automatiser ton parcours client en 90 jours et moins.
01 - Structure ton parcours client
Pourquoi l’automatisation du parcours client est essentielle ? ;
Réalise une cartographie visuelle grâce à un exercice pratique ;
Identifie les tâches répétitives prêtes à être automatisées ;
Obtiens du feedback concret sur ton parcours client.
Seulement
975 $
02 - Construis un écosystème technologique
Identifie les meilleurs outils adaptés à tes besoins spécifiques ;
Pourquoi adopter une approche minimaliste améliore ton efficacité ;
Automatisation granulaire et intégrée ;
Partage ton écosystème pour recevoir des retours personnalisés et l’ajuster.
03 - Automatise ton processus d’acquisition client
Optimise ton formulaire de contact ;
Simplifie la prise de rendez-vous avec un système automatisé ;
Garde le contact grâce à des suivis automatisés après chaque appel ;
Organise tes prospects efficacement avec un pipeline structuré ;
04 - Accueille tes clients comme une pro
Rédige un courriel de bienvenue qui engage dès le départ ;
Automatise l’envoi des contrats, factures et questionnaires pour gagner du temps ;
Mets en place un espace client professionnel et personnalisé ;
Conçois un processus d’onboarding automatisé qui impressionne tes clients.
05 - L’art de bien terminer un projet
Envoie un courriel de remerciement pour marquer la fin de la collaboration ;
Mets en place un questionnaire pour comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré ;
Fournis un récapitulatif clair des résultats ;
Une formation avec des inclusions anti-procrastination
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Le programme est fait pour que tu passes à l’action — aucune raison pour qu’il dorme dans tes favoris. En cas de problème avec un logiciel, une automatisation ou autre, soumets un billet de support et reçois une réponse la journée même avec une solution détaillée. Le but, c’est que tu avances — pas que tu restes coincée dans ton apprentissage
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Dès le départ, tu es invitée à cartographier ton parcours client : les grandes étapes que ton client franchit, du premier contact à la fidélisation. Une fois ton parcours créé, tu peux me l’envoyer pour bénéficier d’une analyse personnalisée et de conseils. Cette analyse exclusive est disponible pendant les trois premiers mois suivant ton achat, pour t’encourager à passer rapidement à l’action et maximiser les résultats du programme.
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Tu veux du vrai changement ? Le programme t’encourage à passer à l’action rapidement. Si tu complètes les modules en 3 mois ou moins, tu débloques une consultation individuelle de 60 minutes. C’est ton moment pour poser toutes tes questions, faire réviser tes automatisations, et valider tes stratégies avec moi. On pourra décortiquer ensemble tes processus, ton workflow client ou toute autre portion de ta digitalisation d’entreprise.
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Pas de jargon inutile ni de modules interminables. Tu progresses à ton rythme, avec des vidéos courtes, des sous-titres, des transcriptions et un contrôle de vitesse pour t’adapter à ton niveau d’énergie (et à ton horaire chargé). Chaque module est déposé aux deux semaines pour t’offrir une structure claire et t’aider à intégrer chaque étape de ton parcours client sans pression.
Un investissement pour alléger ton quotidien et faire évoluer ton entreprise
Tu ne paies pas juste pour une formation. Tu investis dans plus de clarté, moins de stress, et des processus solides qui soutiennent réellement ta croissance.
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Paiement unique — 975 $
Tu as envie de plonger à fond, sans te soucier des paiements à venir ? Ce mode de paiement est pour toi.
Bonus : Tu obtiens un accès immédiat à tous les modules disponibles dès leur libération.
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Paiement en 3 versements — 3x 325 $
Un pas à la fois, tout en avançant avec confiance. Tu profites de la même expérience, mais avec plus de flexibilité pour ton budget.
Récapitulatif des inclusions du programme
BONUS : Ajout de 4 appels Q&A pour poser tes questions et recevoir des conseils en temps réel !
Tu te poses encore des questions et tu n’es pas certaine si ce programme est fait pour toi ?
Et si ton parcours client s’organisait tout seul ?
Ton entreprise avant :
🆘 Essayer de comprendre les besoins du client dans un appel interminable.
🆘 Chercher à t’en sortir dans les méandres sans fin de la création d’une offre de service.
🆘 T’enliser dans l’administratif : enregistrer la soumission en PDF, chercher un ancien courriel, modifier le courriel, l’envoyer…
🆘 Convertir manuellement chaque soumission en contrat, puis en facture.
🆘 Onboarder ton client en finissant complètement épuisé·e.
Ton entreprise AVEC le programme :
✅ Le processus se déclenche automatiquement dès la fin de l'appel avec ta cliente
✅ La soumission ? Déjà prête ! Le PDF est généré, le prix ajusté en un clic, et tout est envoyé en quelques secondes.
✅ Fini de courir après les réponses. Les rappels automatiques s’occupent du suivi à ta place.
✅ Le contrat devient une facture en un instant, et ton projet peut enfin démarrer sans stress.
C'est un aller direct vers plus de flexibilité et de liberté
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C'est un aller direct vers plus de flexibilité et de liberté ☺︎
Salut, je suis Jessica !
J’ai créé Aléa Management pour accompagner les entrepreneures de services dans un défi essentiel : optimiser leurs processus pour gagner du temps et simplifier leur gestion quotidienne.
Terminé le temps où tu dois passer des heures à effectuer des tâches répétitives. Aujourd’hui, on automatise.
En tant qu’experte en stratégie d’affaires, j’aide les travailleuses autonomes et les petites entreprises à structurer et automatiser leur parcours client – de l’acquisition, au onboarding jusqu’à l’offboarding – pour offrir une expérience client mémorable.
Avec ce programme, je te transmets des solutions pratico-pratiques et sur mesures pour que tes systèmes travaillent pour toi et non le contraire.
Tout ce que tu te demandes (et plus encore) sur le programme
Tu as encore des doutes ou des questions ? Pas de souci, cette section est là pour t’éclairer. Je sais qu’il est parfois difficile de s’engager dans un programme de transformation, surtout quand on est déjà surchargée. C’est pourquoi j’ai rassemblé les réponses aux questions les plus courantes pour t’aider à prendre ta décision en toute confiance. Si tu ne trouves pas ta réponse ici, n’hésite pas à me contacter, je serai ravie de t’aider !
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Le programme est conçu pour être complété en 3 mois et moins. Chaque module est structuré pour une mise en pratique rapide et efficace, avec des étapes concrètes à effectuer. En complétant le programme en 3 mois tu débloques un bonus: une consultation individuelle de 60 minutes (voir les conditions plus bas dans la FAQ)
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Oui, absolument, et c'est même encouragé ! Tu peux partager tes identifiants avec ton équipe pour qu'ils mettent en place le programme pour toi. Le programme est spécifiques pour guider les membres de ton équipe, afin qu’ils puissent tout gérer sans avoir à te solliciter constamment. 😉
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Il y a deux conditions:
Compléter le programme en moins de 3 mois consécutifs.
Avoir transmis tous les formulaires à la fin de chaque module
Après 3 mois, tu conserves ton accès au programme, mais le consultation individuelle expire.
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Absolument ! Le programme est conçu pour être accessible à tous les niveaux, que tu sois novice ou que tu aies déjà quelques bases en optimisation des processus ou automatisation.
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Tu auras accès à un support tout au long du programme pour répondre à tes questions et t’aider en cas de blocage. Si tu souhaites bénéficier de consultation individuelle ou que je m’occupe de la mise en oeuvre, envoie-moi un message jessica@aleamanagement.ca pour qu’on en discute.
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Environ 2 à 3 heures par semaine sont recommandées pour suivre les modules et mettre en place les automatisations. Cependant, tu avances à ton rythme et peux adapter selon ton emploi du temps.
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Le programme est compatible avec la majorité des outils technologiques. La plupart des logiciels utilisés dans les entreprises de services sont compatibles avec Zapier. Si tu as des questions spécifiques, n’hésite pas à me contacter, et je vais vérifier pour toi.