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Les tâches répétitives et les processus manuels vous freinent ? Imaginez tout simplifier et automatiser pour vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. Ce programme vous aide à analyser vos propres processus, optimiser votre workflow client, de l’acquisition de clients à l’onboarding, jusqu’à l’offboarding et offrir une expérience exceptionnelle — sans vous noyer dans l’administratif.
Formation : automatisez votre parcours client en 90 jours
Vous vous reconnaissez, vous aussi, dans ces situations ?
Vous envoyez votre courriel de bienvenue (encore) en retard — et si votre workflow s’en occupait à ta place, dès l’achat ?
Vous perdez du temps à créer des soumissions, contrats et factures — mais pourquoi ne pas automatiser toutes ces étapes ?
Vous copiez-coller de vieux courriels sans savoir s’ils sont à jour — et si vous aviez enfin un flux de travail clair, efficace et aligné avec votre image de professionnelle ?
Vous réinventez votre service à chaque nouveau client — alors qu’une bonne analyse de vos processus peut vous aider à structurer votre parcours client sans perdre votre flexibilité.
Vous oubliez encore de demander un témoignage une fois le projet terminé — aviez-vous pensé à automatiser ce rappel ?
Votre to-do list déborde et… votre tête aussi — allégez votre charge avec une vraie transformation numérique.
Si vous hochez la tête à ces points, cette formation pour optimiser votre parcours client est faite pour vous 😉
Cette formation ne vous apprend pas à faire plus, elle vous apprend à faire mieux.
En optimisant votre parcours client et en automatisant vos processus, vous reprenez le contrôle de votre temps et de votre entreprise. Moins d’efforts, plus de fluidité — pour des résultats concrets et durables.
Dites bonjour à un système qui fonctionne pour vous, et non l’inverse
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Gagnez en efficacité
Concentrez-vous enfin sur ce qui compte vraiment : les tâches à forte valeur ajoutée. Automatisez votre parcours client pour éliminer les pertes de temps et les détails inutiles.
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Processus de vente fluides
Terminé les processus d’onboarding de 2 à 3 heures pour les nouveaux clients. Simplifiez vos opérations, libérez du temps précieux dans votre agenda, et consacrez-vous à ce qui fait la différence.
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Expérience client améliorée
De l’acquisition à l’onboarding, jusqu’à l’offboarding, chaque étape est optimisée pour maximiser l’impact. Offrez à vos clients un parcours sans tracas, renforçant leur satisfaction et leur fidélité.
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Réduction des erreurs administratives
Optimiser et automatiser votre parcours client minimise les risques d'oublis et d'incohérences.
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Clarté et structure dans tes opérations
Connaissez exactement quoi faire, quand le faire, et comment le faire ! Finis les oublies, les heures perdues dans des tâches inutiles, la procrastination et surtout — dites bonjour à une liberté et sans vous sentir mal.
Pour les entrepreneures qui font tout, par une qui comprend
La formation Automatise ton parcours client est conçue pour les entrepreneures de services comme vous, qui veulent une entreprise plus fluide, sans se perdre dans la technique. Que ce soit pour améliorer l’onboarding ou l’offboarding de projets, automatiser les communications, les courriels ou l’échange de documents (et bien plus !), vous apprendrez à optimiser chaque étape du parcours client.
Guidée par une experte en optimisation des processus (aka. moi – allô 👋), vous découvrirez comment combiner automatisation, CRM et stratégies concrètes pour bâtir un processus client simple, fluide et aligné avec ta réalité.
Vous ne repartez pas avec une liste de tâches à faire pour allonger votre to-do list — vous investissez dans une transformation numérique de votre entreprise : celle de votre parcours client, de votre charge mentale et de votre gestion opérationnelle. Un pas vers plus de clarté, d’efficacité… et de liberté.
Créée pour voir une vraie différence
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Créée pour voir une vraie différence ☺︎
Du chaos à la clarté
Contrairement à d'autres programmes de formation, Automatisez votre parcours client en 90 jours est spécialement conçu pour les entrepreneurs et prestataires de services. Pas besoin d'être l’As de la technologie. Chaque module est expliqué pas à pas, avec des outils simples et accessibles. Vous avancerez à votre rythme, avec un accompagnement personnalisé pour vous assurer une mise en œuvre réussie.
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Michelle Bossé, comptable
Wow! Pour une fille qui était stressée de prendre de nouveaux clients, je me sens vraiment à l'aise maintenant dans mon processus.
C'est clair, simple. Je sais où je m'en vais. J'aime utiliser mes nouveaux outils.
Jessica a fait toute la différence. Elle m'a amené à me questionner sur mes pratiques, à revoir mes actions. Elle a répondu rapidement à mes nombreuses questions, toujours avec bienveillance.
On sent qu'elle aime ce qu'elle fait et qu'elle tient vraiment à ce que tout fonctionne bien pour nous! Merci encore une fois!
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Quelles améliorations concrètes as-tu remarquées dans ton expérience client ?
Au moins 5 heures de gagner par nouveau client pour la réception de le demande, le suivi, la rencontre initiale, l'envoi de l'offre de service, le contrat, etc.
Au moins 1h par mois pour mes clients mensuels pour le suivi et la gestion de leur dossier.
Pour l'impôt, c'est vraiment impressionnant ce que je vais sauver comme temps.
Mon processus client est beaucoup plus clair, plus simple. J'ai beaucoup de plaisir à mettre ça en place et à m'occuper de ces tâches.
Elles ont choisi d’optimiser leur parcours client… et ça a tout changé ! Et pourtant, ce sont des entrepreneures comme vous, qui jonglaient avec trop de tâches, des outils mal adaptés et une charge mentale toujours présente.
Vous aussi, vous pouvez retrouver du temps, du contrôle, et du plaisir à gérer votre entreprise. Rejoignez la formation maintenant et commencez votre transformation, un processus à la fois.
Ce n’est pas tout, vous aurez
aussi accès à plusieurs bonus
✓ Accès à vie (tant qu'Aléa Management existe) pour apprendre à votre rythme.
✓ Gabarits pour vous simplifier la vie, incluant : formulaire de contact, questionnaire de début de projet, formulaire de satisfaction et plusieurs modèles d’automatisations.
✓ 10 scripts de courriels prêts à utiliser pour arrêter de vous casser la tête avec la rédaction.
✓ 2 modèles de parcours client, à dupliquer et personnaliser selon vos besoins.
✓ Liste d'outils recommandés, adaptée à chaque étape de votre parcours client, pour optimiser vos processus et votre expérience client.
Votre parcours d’apprentissage détaillé dans le programme : Automatisez votre parcours client
Plongez dans le détail et découvrez comment ce programme va vous mener à automatiser votre parcours client en 90 jours et moins.
01 - Structurez votre parcours client
Pourquoi l’automatisation du parcours client est essentielle ? ;
Réalisez une cartographie visuelle grâce à un exercice pratique ;
Identifiez les tâches répétitives prêtes à être automatisées ;
Obtenez du feedback concret sur votre parcours client.
Seulement
975 $
02 - Construisez un écosystème technologique
Identifiez les meilleurs outils adaptés à vos besoins spécifiques ;
Pourquoi adopter une approche minimaliste améliore votre efficacité ;
Automatisation granulaire et intégrée ;
Partagez ton écosystème pour recevoir des retours personnalisés et l’ajuster.
03 - Automatisez votre processus d’acquisition client
Optimisez votre formulaire de contact ;
Simplifiez la prise de rendez-vous avec un système automatisé ;
Gardez le contact grâce à des suivis automatisés après chaque appel ;
Organisez vos prospects efficacement avec un pipeline structuré ;
04 - Accueillez vos clients comme une pro
Rédigez un courriel de bienvenue qui engage dès le départ ;
Automatisez l’envoi des contrats, factures et questionnaires pour gagner du temps ;
Mettez en place un espace client professionnel et personnalisé ;
Concevez un processus d’onboarding automatisé qui impressionne vos clients.
05 - L’art de bien terminer un projet
Envoyez un courriel de remerciement pour marquer la fin de la collaboration ;
Mettez en place un questionnaire pour comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré ;
Fournissez un récapitulatif clair des résultats ;
Une formation avec des inclusions anti-procrastination
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Le programme est fait pour que vous passez à l’action — aucune raison pour qu’il dorme dans vos favoris. En cas de problème avec un logiciel, une automatisation ou autre, soumettez un billet de support et recevez une réponse la journée même avec une solution détaillée. Le but, c’est que vous avanciez — pas que vous restiez coincée dans votre apprentissage
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Dès le départ, vous êtes invitée à cartographier votre parcours client : les grandes étapes que votre client franchit, du premier contact à la fidélisation. Une fois votre parcours créé, vous pouvez me l’envoyer pour bénéficier d’une analyse personnalisée et de conseils. Cette analyse exclusive est disponible pendant les trois premiers mois suivant votre achat, pour vous encourager à passer rapidement à l’action et maximiser les résultats du programme.
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Vous voulez du vrai changement ? Le programme vous encourage à passer à l’action rapidement. Si vous complétez les modules en 3 mois ou moins, vous débloquez une consultation individuelle de 60 minutes. C’est votre moment pour poser toutes vos questions, faire réviser vos automatisations, et valider vos stratégies avec moi. On pourra décortiquer ensemble vos processus, votre workflow client ou toute autre portion de votre digitalisation d’entreprise.
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Pas de jargon inutile ni de modules interminables. Vous progressez à votre rythme, avec des vidéos courtes, des sous-titres, des transcriptions et un contrôle de vitesse pour vous adapter à votre niveau d’énergie (et à votre horaire chargé). Chaque module est déposé aux deux semaines pour t’offrir une structure claire et t’aider à intégrer chaque étape de ton parcours client sans pression.
Un investissement pour alléger votre quotidien et faire évoluer votre entreprise
Vous ne payez pas que pour une formation. Vous investissez dans plus de clarté, moins de stress, et des processus solides qui soutiennent réellement votre croissance.
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Paiement unique — 975 $
Vous avez envie de plonger à fond, sans vous soucier des paiements à venir ? Ce mode de paiement est pour vous.
Bonus : Vous obtenez un accès immédiat à tous les modules disponibles dès leur libération.
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Paiement en 3 versements — 3x 325 $
Un pas à la fois, tout en avançant avec confiance. Vous profitez de la même expérience, mais avec plus de flexibilité pour votre budget.
Récapitulatif des inclusions du programme
BONUS : Ajout de 4 appels Q&A pour poser vos questions et recevoir des conseils en temps réel !
Vous vous posez encore des questions et vous n’êtes pas certaine si ce programme est fait pour vous ?
Et si votre parcours client s’organisait tout seul ?
Votre entreprise avant :
🆘 Essayer de comprendre les besoins du client dans un appel interminable.
🆘 Chercher à t’en sortir dans les méandres sans fin de la création d’une offre de service.
🆘 Vous enliser dans l’administratif : enregistrer la soumission en PDF, chercher un ancien courriel, modifier le courriel, l’envoyer…
🆘 Convertir manuellement chaque soumission en contrat, puis en facture.
🆘 Accueillir ton client en finissant complètement épuisé·e.
Votre entreprise AVEC le programme :
✅ Le processus se déclenche automatiquement dès la fin de l'appel avec votre cliente
✅ La soumission ? Déjà prête ! Le PDF est généré, le prix ajusté en un clic, et tout est envoyé en quelques secondes.
✅ Fini de courir après les réponses. Les rappels automatiques s’occupent du suivi à votre place.
✅ Le contrat devient une facture en un instant, et votre projet peut enfin démarrer sans stress.
C'est un aller direct vers plus de flexibilité et de liberté
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C'est un aller direct vers plus de flexibilité et de liberté ☺︎
Salut, je suis Jessica !
J’ai créé Aléa Management pour accompagner les entrepreneures de services dans un défi essentiel : optimiser leurs processus pour gagner du temps et simplifier leur gestion quotidienne.
Terminé le temps où vous devez passer des heures à effectuer des tâches répétitives. Aujourd’hui, on automatise.
En tant qu’experte en stratégie d’affaires, j’aide les travailleuses autonomes et les petites entreprises à structurer et automatiser leur parcours client – de l’acquisition, au onboarding jusqu’à l’offboarding – pour offrir une expérience client mémorable.
Avec ce programme, je vous transmet des solutions pratico-pratiques et sur mesures pour que vos systèmes travaillent pour vous et non le contraire.
Tout ce que vous vous demandez (et plus encore) sur le programme
Vous avez encore des doutes ou des questions ? Pas de souci, cette section est là pour vous éclairer. Je sais qu’il est parfois difficile de s’engager dans un programme de transformation, surtout quand on est déjà surchargée. C’est pourquoi j’ai rassemblé les réponses aux questions les plus courantes pour vous aider à prendre ta décision en toute confiance. Si vous ne trouvez pas ta réponse ici, n’hésite pas à me contacter, je serai ravie de vous aider !
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Le programme est conçu pour être complété en 3 mois et moins. Chaque module est structuré pour une mise en pratique rapide et efficace, avec des étapes concrètes à effectuer. En complétant le programme en 3 mois vous débloquez un bonus: une consultation individuelle de 60 minutes (voir les conditions plus bas dans la FAQ)
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Oui, absolument, et c'est même encouragé ! Tu peux partager tes identifiants avec ton équipe pour qu'ils mettent en place le programme pour toi. Le programme est spécifiques pour guider les membres de ton équipe, afin qu’ils puissent tout gérer sans avoir à te solliciter constamment. 😉
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Il y a deux conditions:
Compléter le programme en moins de 3 mois consécutifs.
Avoir transmis tous les formulaires à la fin de chaque module
Après 3 mois, tu conserves ton accès au programme, mais le consultation individuelle expire.
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Absolument ! Le programme est conçu pour être accessible à tous les niveaux, que tu sois novice ou que tu aies déjà quelques bases en optimisation des processus ou automatisation.
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Tu auras accès à un support tout au long du programme pour répondre à tes questions et t’aider en cas de blocage. Si tu souhaites bénéficier de consultation individuelle ou que je m’occupe de la mise en oeuvre, envoie-moi un message jessica@aleamanagement.ca pour qu’on en discute.
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Environ 2 à 3 heures par semaine sont recommandées pour suivre les modules et mettre en place les automatisations. Cependant, tu avances à ton rythme et peux adapter selon ton emploi du temps.
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Le programme est compatible avec la majorité des outils technologiques. La plupart des logiciels utilisés dans les entreprises de services sont compatibles avec Zapier. Si tu as des questions spécifiques, n’hésite pas à me contacter, et je vais vérifier pour toi.