Structurer son entreprise pour une croissance alignée

Structurer son entreprise pour une croissance alignée

Sarah est la fondatrice de Sharkcootery, un service traiteur brunch réputé pour ses créations gourmandes et esthétiques. Passionnée par son métier, elle souhaitait clarifier la vision de son entreprise, structurer ses services et optimiser ses processus internes pour soutenir sa croissance.

Son objectif : définir une vision claire, structurer son offre de services et améliorer l'efficacité de ses opérations.


Une vision floue et des services non structurés

Avant notre collaboration, Sarah faisait face à plusieurs défis :

  • Manque de définition claire de ses services, avec de nombreuses idées mais sans plan structuré.

  • Absence de guide de tarification, rendant difficile la standardisation des prix.

  • Vision d'entreprise embrouillée, avec des objectifs à court, moyen et long terme non définis.

  • Gestion quotidienne centrée sur l'urgence, avec peu de temps pour la réflexion stratégique.

  • Incertitudes sur des décisions clés, comme l'ouverture d'un local.

Ces défis limitaient la capacité de Sarah à planifier efficacement et à faire croître son entreprise de manière alignée.

Clarifier la vision et structurer l'offre de services

Pour répondre à ces besoins, nous avons travaillé ensemble sur plusieurs axes :

  • Clarification de la vision : définition des objectifs de l'entreprise à court, moyen et long terme.

  • Structuration de l'offre de services : simplification et désencombrement des services proposés pour créer un écosystème cohérent.

  • Analyse des processus : compréhension du temps nécessaire pour chaque service afin d'identifier les améliorations possibles.

  • Création d'une structure de tarification : élaboration d'un guide interne pour standardiser les prix.

  • Amélioration de l'expérience client : travail sur l'affichage des prix, les processus et les documents internes pour offrir une expérience client optimale.

Ces actions ont permis à Sarah de structurer son entreprise, d'améliorer l'expérience client et de poser les bases d'une croissance durable.

Une entreprise structurée et une vision claire

Grâce à ces améliorations :

  • Sarah dispose d'une vision claire de son entreprise et de ses objectifs.

  • Son quotidien est allégé grâce à des processus simplifiés.

  • Elle possède un guide de tarification et des outils internes pour faciliter la gestion et la délégation.

  • Elle connaît le temps nécessaire pour chaque service, ce qui améliore la gestion du temps.

  • Elle sait sur quels services se concentrer et lesquels lancer à l'avenir.

Une transformation qui lui permet de gérer son entreprise avec confiance et efficacité.


Son retour sur l’expérience

Un accompagnement qui a transformé sa manière de gérer son entreprise.


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